Política de envío

Procesamiento del Pedido:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

Tiempos de Envío Estimados:

• Envíos Nacionales: 7-10 días hábiles.

• Envíos Internacionales: 10 a 25 días hábiles (puede variar según el destino y aduanas).

Métodos de Envío:
Utilizamos servicios de mensajería confiables como: Correos, DHL, FedEx] según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado.

Costos de Envío:

Gratuitos 

Seguimiento del Pedido:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Retrasos en la Entrega:
No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control (ej. condiciones climáticas, demoras aduanales, huelgas).

Dirección Incorrecta:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el comprador.

Dudas o Consultas:
Para cualquier pregunta sobre tu envío, puedes contactarnos a rostellacollection@gmail.com